ระบบบริการประชาชนออนไลน์ อบต.สนามชัย

สำหรับประชาชน

1. เลือกประเภทบริการที่ต้องการยื่นคำร้องจากหน้าแรก
2. กรอกข้อมูลผู้แจ้งให้ครบถ้วน ได้แก่ เลขบัตรประชาชน ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่
3. กรอกรายละเอียดคำร้องตามประเภทบริการ หากมีแผนที่ให้แตะเลือกจุดบนแผนที่ หรือใช้ตำแหน่งปัจจุบัน
4. แนบรูปถ่ายหรือเอกสารประกอบตามที่ระบบกำหนด ขนาดไฟล์ไม่เกิน 10 MB
5. ตอบคำถามยืนยันว่าเป็นมนุษย์ แล้วกดปุ่มส่งคำร้อง
6. บันทึกเลขคำร้องที่ระบบแสดงไว้เป็นหลักฐาน

การติดตามสถานะ

1. เข้าเมนูติดตามคำร้อง
2. กรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยื่นคำร้อง
3. ระบบจะแสดงคำร้องล่าสุด พร้อมเลขคำร้อง ประเภทคำร้อง และสถานะการดำเนินการ

คำแนะนำในการเลือกแผนที่

หากใช้งานบนโทรศัพท์ ให้กด “ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน” และอนุญาตให้เบราว์เซอร์อ่านตำแหน่ง หรือแตะจุดที่ต้องการบนแผนที่ ระบบจะสร้างลิงก์ Google Maps ให้อัตโนมัติ

สำหรับเจ้าหน้าที่

1. กดเมนูเข้าระบบสำหรับเจ้าหน้าที่
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเจ้าหน้าที่
3. ตรวจสอบคำร้องใหม่ ดูรายละเอียด ไฟล์แนบ และแผนที่
4. เปลี่ยนสถานะคำร้องและบันทึกผลการดำเนินการ
5. เปิดเมนูรายงานสถิติเพื่อดูจำนวนคำร้องรายเดือนตามปี พ.ศ. และพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF